Generalidades
Las condiciones de venta descritas a continuación (en adelante, Condiciones Generales) rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página web https://avideltienda.es (denominado en lo sucesivo Usuario o Cliente) y la parte vendedora AVÍCOLA DE LLEIDA, S.A.U. (Avidel), con NIF A-50007947 y domicilio en Lleida, Carretera LL-11, Km. 5.
Proceso de compra
Para realizar una compra en la web https://avideltienda.es, el cliente debe seguir los siguientes pasos:
- Crear una cuenta de usuario en la web.
- Iniciar sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña utilizadas en el proceso de alta.
- Buscar los productos mediante la barra de búsqueda o accediendo a “Nuestras Categorías” → “Nuestros Productos”.
- Añadir productos al carrito con “Añadir al carrito” y finalizar la compra con “Finalizar Compra”.
Precios y pago
- Todos los precios están en euros e incluyen impuestos aplicables.
- El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito o débito.
- El Cliente garantiza la validez de los datos de pago y que está autorizado a utilizar el método elegido.
Entrega
Los pedidos se entregarán en las instalaciones de AVÍCOLA DE LLEIDA, S.A.U., en Crta. LL11 Km 05.25191 - Lleida, en el día y franja horaria escogidos durante el proceso de compra.
Derecho de revocación, devoluciones y reembolso
Los productos perecederos, como los vendidos por AVÍCOLA DE LLEIDA, están excluidos del derecho de desistimiento según el artículo 103, letras d) y e) de la Ley General de Consumidores y Usuarios. Por tanto, no se aceptan devoluciones.
Incidencias, reclamaciones y resolución del contrato
Para cualquier incidencia relacionada con la compra, el Cliente podrá contactar a través del correo electrónico incidenciastienda@avidel.es.
Información sobre el tratamiento de datos personales
Responsable: AVÍCOLA DE LLEIDA, S.A.U., con domicilio en Lleida, Carretera L-11, Km. 5, CIF A-50007947.
Sus datos podrán ser tratados también por sociedades del GRUPO VALL COMPANYS conforme a su Política de Privacidad.
Finalidades del tratamiento:
- Gestionar las relaciones comerciales y atender pedidos y consultas.
- Garantizar la gestión contable, fiscal y administrativa de las compras.
Procedencia de los datos: los proporcionados por el usuario durante el proceso de compra.
Base legitimadora:
- El cumplimiento de obligaciones legales de AVÍCOLA DE LLEIDA, S.A.U.
- El interés legítimo para responder a consultas del Cliente.
Plazo de conservación: durante la relación comercial y los plazos legales aplicables. Posteriormente, se suprimirán.
Destinatarios: Solo los necesarios para la correcta gestión comercial o autoridades públicas en caso requerido.
Ejercicio de derechos: Puede ejercer sus derechos enviando un correo a dpd@vallcompanys.es:
- Solicitar confirmación de tratamiento de datos.
- Acceder, rectificar o suprimir sus datos.
- Solicitar limitación del tratamiento o portabilidad.
- Oponerse al tratamiento o revocar su consentimiento.
- Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales de la ciudad de Lleida.